Реинжиниринг в государственном и муниципальном управлении
О курсе
Курс направлен на изучение роли реинжиниринга в обеспечении деятельности органов государственного и муниципального управления. Вы познакомитесь с актуальными направлениями деятельности органов власти в соответствии с проводимой государственной информационной политикой
Входные требования
Предварительно следует изучить основы государственного и муниципального управления
Как устроен курс
Продолжительность доступа к онлайн-курсу – 9 недель. Трудоемкость – 108rnакадемических часов. Вас ждут видеолекции, дополнительные материалы, тесты сrnавтоматической проверкой. Итоговая работа включает тест по всему материалу
Программа
Раздел 1
Реинжиниринг как инструмент повышения эффективности государственного и муниципального управления
- Тема 1. Понятие «реинжиниринг» в государственном и муниципальном управлении
- Тема 2. Базовые направления реинжиниринга деятельности органов государственной и муниципальной власти
- Тема 3. Реинжиниринг государственных и муниципальных услуг
Раздел 2
Внедрение реинжиниринга в государственное и муниципальное управление
- Тема 1. Основные направления оптимизации процессов предоставления государственных услуг
- Тема 2. Электронное правительство
- Тема 3. Умный город
Раздел 3
Реинжиниринг административно-управленческих процессов в государственном и муниципальном управлении
- Тема 1. Реинжиниринг бизнес-процессов, применительно к государственным структурам
- Тема 2. Бизнес-моделирование муниципального управления
- Тема 3. Обоснование эффективности использования органами ГМУ практик, применяемых в частном секторе
Раздел 4
Аутсорсинг в государственном и муниципальном управлении
- Тема 1. Понятие аутсорсинга в государственных и муниципальных органах власти
- Тема 2. Случаи передачи на аутсорсинг функций органов власти
- Тема 3. Факторы, влияющие на принятие решения о передаче на аутсорсинг государственных и муниципальных полномочий
Раздел 5
Реинжиниринг механизмов бюджетирования
- Тема 1. Бюджет, ориентированный на результат
- Тема 2. Межбюджетные трансферты как механизм стимулирования регионального развития
- Тема 3. Роль государственных программ в стратегическом и бюджетном планировании
Раздел 6
Реинжиниринг в социальной сфере: нормативно-правовая база
- Тема 1. Концепция цифровой и функциональной трансформации социальной сферы в РФ: плюсы и риски
- Тема 2. Нормативно-правовая база цифровой трансформации социальной сферы
- Тема 3. Зарубежный опыт: адаптация теории подталкивания США и Великобритании
Раздел 7
Реинжиниринг в социальной сфере: инструменты и механизмы
- Тема 1. Информационные технологии как инструментарий реинжиниринга в социальной сфере
- Тема 2. Механизм формирования улучшенных бизнес-процессов в социальной сфере
- Тема 3. Цифровая и функциональная трансформация социальной сферы посредством реинжиниринга функциональных процессов
Раздел 8
Реинжиниринг в социальной сфере: направления трансформации
- Тема 1. Основные направления трансформации социальной сферы
- Тема 2. Реинжиниринг процессов клиентского обслуживания
- Тема 3. Реинжиниринг процессов основной и обеспечивающей деятельности
Раздел 9
Итоговая работа
Авторы и партнеры курса
Итоговый документ
После успешного прохождения онлайн-курса вы получите именной электронный сертификат СПбГЭУ.
Стоимость 1 980,00 ₽
- Доступ к материалам курса
- Лекции и тесты
- Дополнительные материалы по теме