Реинжиниринг в государственном и муниципальном управлении

О курсе

Курс направлен на изучение роли реинжиниринга в обеспечении деятельности органов государственного и муниципального управления. Вы познакомитесь с актуальными направлениями деятельности органов власти в соответствии с проводимой государственной информационной политикой

Входные требования

Предварительно следует изучить основы государственного и муниципального управления

Как устроен курс

Продолжительность доступа к онлайн-курсу – 9 недель. Трудоемкость – 108rnакадемических часов. Вас ждут видеолекции, дополнительные материалы, тесты сrnавтоматической проверкой. Итоговая работа включает тест по всему материалу

Программа

Раздел 1

Реинжиниринг как инструмент повышения эффективности государственного и муниципального управления

Тема 1. Понятие «реинжиниринг» в государственном и муниципальном управлении
Тема 2. Базовые направления реинжиниринга деятельности органов государственной и муниципальной власти
Тема 3. Реинжиниринг государственных и муниципальных услуг

Раздел 2

Внедрение реинжиниринга в государственное и муниципальное управление

Тема 1. Основные направления оптимизации процессов предоставления государственных услуг
Тема 2. Электронное правительство
Тема 3. Умный город

Раздел 3

Реинжиниринг административно-управленческих процессов в государственном и муниципальном управлении

Тема 1. Реинжиниринг бизнес-процессов, применительно к государственным структурам
Тема 2. Бизнес-моделирование муниципального управления
Тема 3. Обоснование эффективности использования органами ГМУ практик, применяемых в частном секторе

Раздел 4

Аутсорсинг в государственном и муниципальном управлении

Тема 1. Понятие аутсорсинга в государственных и муниципальных органах власти
Тема 2. Случаи передачи на аутсорсинг функций органов власти
Тема 3. Факторы, влияющие на принятие решения о передаче на аутсорсинг государственных и муниципальных полномочий

Раздел 5

Реинжиниринг механизмов бюджетирования

Тема 1. Бюджет, ориентированный на результат
Тема 2. Межбюджетные трансферты как механизм стимулирования регионального развития
Тема 3. Роль государственных программ в стратегическом и бюджетном планировании

Раздел 6

Реинжиниринг в социальной сфере: нормативно-правовая база

Тема 1. Концепция цифровой и функциональной трансформации социальной сферы в РФ: плюсы и риски
Тема 2. Нормативно-правовая база цифровой трансформации социальной сферы
Тема 3. Зарубежный опыт: адаптация теории подталкивания США и Великобритании

Раздел 7

Реинжиниринг в социальной сфере: инструменты и механизмы

Тема 1. Информационные технологии как инструментарий реинжиниринга в социальной сфере
Тема 2. Механизм формирования улучшенных бизнес-процессов в социальной сфере
Тема 3. Цифровая и функциональная трансформация социальной сферы посредством реинжиниринга функциональных процессов

Раздел 8

Реинжиниринг в социальной сфере: направления трансформации

Тема 1. Основные направления трансформации социальной сферы
Тема 2. Реинжиниринг процессов клиентского обслуживания
Тема 3. Реинжиниринг процессов основной и обеспечивающей деятельности

Раздел 9

Итоговая работа

Авторы и партнеры курса

Фугалевич Елена Владимировна

Заместитель заведующего кафедрой по учебной и методической работе, Доцент кафедры государственного и территориального управления

Воронина Елена Владимировна

Доцент кафедры государственного и территориального управления

Михайлова Марина Владиславовна